[온북TV]죽은 CRM 다시 살리기
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325 조회 ㆍ 9년 전 업로드 #죽은 CRM 다시 살리기  #타임스퀘어  #박성수

타임스퀘어 펴냄 박성수 지음 CRM 솔루션을 소설로 구성 위기에서 세계 초일류 은행으로! 재미와 CRM의 유용한 정보 타임스퀘어에서 펴냈습니다. 고객관계관리 즉 CRM을 이론적 접근이 아닌 소설로 구성한 책입니다. 새로 부임한 우일신 행장이 망해가는 ‘시대은행’을 세계 초일류 은행으로 만들어가는 3년간의 이야기를 통해 CRM 솔루션의 현실적이고 성공적인 사례를 ...