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[온북TV] 거친 상대 제압하는 법 - 위즈덤하우스
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289 조회 ㆍ 11년 전 업로드 #온북TV  #거친  #상대

위즈덤하우스에서 펴냈습니다. 미국의 협상전문가 두 사람이 함께 쓴 책입니다. 무조건 화부터 내는 사람, 무작정 우기는 사람, 도무지 말이 안 통하는 사람 등, 이른바 ‘막무가내 폭군’들을 제압하는 방법을 소개하고 있습니다. 거친 상대에게 상처입지 않고 덩달아 흥분하지 않으면서 상대를 제압하는 4단계 전략이 흥미롭게 펼쳐집니다.