[고뉴스TV]'소비자불만 자율관리' 중소기업 확대
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154 조회 ㆍ 9년 전 업로드 #소비자  #불만  #중소기업

지난해 9월부터 대기업을 중심으로 운영되고 있는 ‘소비자불만 자율관리 프로그램’, CCMS를 중소기업으로 확대될 전망입니다. 공정거래위원회는 76개 대기업을 중심으로 운영되고 있는 '소비자불만 자율관리 프로그램을 중소기업도 쉽게 참여할 수 있도록 개선할 방침이라고 밝혔습니다. 'CCMS'는 기업이 소비자 불만을 사전에 예방하고 신속하게 사후 구제할 수 있도록 ...