공지사항 FAQ 1:1문의 약관과 정책 저작권 보호 판소리
㈜판도라티비(이하 “회사”라 함)는 각종 청소년유해정보로부터 청소년을 보호하고자 관련법률에 따라 19세미만의 청소년들이 유해정보에 접근할 수 없도록 청소년보호정책을 마련하여 시행하고 있습니다. 또한 회사는 청소년의 건전한 성장을 저해하는 음란ㆍ불법 등의 유해정보와 비윤리적ㆍ반사회적 행위에 대해서는 엄격하게 제재하기 위하여 다음과 같이 활동하고 있습니다.
- 청소년유해정보로부터의 청소년보호계획의 수립 판도라TV는 청소년의 정신적·신체적으로 유해한 환경으로부터 보호하고 유익한 환경 조성에 최선을 다하고있으며, 안전하게 콘텐츠를 제공하기 위해 청소년보호정책을 수립, 운영하고 있습니다. - 청소년유해정보에 대한 청소년접근제한 및 관리조치 판도라TV는 청소년에게 유해한 키워드, 금칙어를 제한하며 실시간 모니터링을 통하여 청소년이 유해정보에 접근하지 못하도록 관리를 하고 있습니다. 또한 인증장치를 마련·적용하여, 유해정보가 청소년에게 노출되지 않기 위하여 사전에 예방 차원의 조치를 강구하고 있습니다. - 정보통신업무 종사자에 대한 청소년유해정보로부터의 청소년보호를 위한 교육 판도라TV 청소년보호 책임자 및 담당자 대상으로 청소년 보호를 위한 관련 법령 및 제재기준, 유해정보 발견 시 대처방법, 위반사항 처리에 대한 보고절차 등을 매뉴얼을 마련하여 철저히 교육하고 시행하고 있습니다. - 청소년유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리 판도라TV는 유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리를 위한 전문인력을 배치하여 그 피해가 확산되지 않도록 노력하고 있으며, 1:1문의 뿐만 아니라 콘텐츠, 댓글 단위의 신고버튼을 마련하여 간편신고장치를 구축하였습니다. 또한 아래에 명시한 청소년 보호 책임자 및 담당자에게 전화 혹은 메일을 통하여 피해상담 및 고충처리를 요청할 수 있습니다. - 그 밖에 청소년유해정보로부터 청소년을 보호하기 위하여 필요한 사항 판도라TV는 유해정보 게시물 제재지침을 통하여 음란성 게시물, 청소년에게 유해하다고 인정되는 게시물이 성인 인증을 거치지 않은 경우 게시를 거부할 수 있습니다. 또한 청소년을 위한 콘텐츠를 제공하여 유해정보로부터 청소년을 보호하고 있습니다.
청소년 보호 책임자 및 담당자 회사는 청소년 보호에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 청소년 보호 책임자 및 담당자를 지정 운영하고 있습니다. 이와 관련하여 문의사항이 있으시면 신속하고 성실하게 답변하여 드리겠습니다. 책임자 : 이혁 ㆍ 070-4484-7026 ㆍ leo.lee@pandora.tv 담당자 : 황수동 ㆍ 070-4484-7026 ㆍ cho6583.hwang@pandora.tv